Nej, du behöver inte vara hemma när städfirman städar ditt hus. De flesta som anlitar en städfirma för hemstädning väljer att lämna hemmet och låta städarna arbeta ostört, vilket ofta ger ett smidigare och effektivare resultat. Nedan svarar vi på de vanligaste frågorna om hur det fungerar att ha hemstädning utan att vara hemma.
Kan städfirman städa när du inte är hemma?
Ja, städfirman kan utan problem städa ditt hem även när du inte är där. Det är faktiskt det vanligaste upplägget. Du behöver inte planera om din dag, ta ledigt från jobbet eller sitta hemma och vänta. Städarna utför sitt arbete professionellt oavsett om du är hemma eller inte.
Att vara hemma under städningen är helt frivilligt. Vissa föredrar att vara på plats, till exempel för att kunna ge instruktioner vid de första tillfällena. Men när rutinen väl är etablerad väljer de flesta att helt enkelt gå till jobbet, gymmet eller handla medan städningen pågår. Det är just den friheten som gör hemstädning så praktisk i vardagen.
Hur får städfirman tillgång till ditt hem?
Städfirman får tillgång till ditt hem via en kod eller nyckel som du lämnar över när ni kommit överens om ett städupplägg. Nyckeln hämtas vanligtvis i samband med det första städtillfället eller lämnas på städfirmans kontor. Vissa kunder väljer också att använda en nyckelbox utanför dörren som ett alternativ.
Det är viktigt att ni tidigt diskuterar hur nyckelhanteringen ska gå till. En seriös städfirma har tydliga rutiner för detta och ser till att nyckeln förvaras säkert mellan städtillfällena. Om du har ett larm hemma är det också bra att informera städfirman om koden och hur larmet ska hanteras, så att allt flyter på smidigt.
Är det säkert att lämna nycklar till ett städbolag?
Ja, det är säkert att lämna nycklar till ett seriöst och kvalitetssäkrat städbolag. Nycklar förvaras med omsorg och är inte märkta med din adress, vilket minimerar risken om de mot förmodan skulle komma bort. Välj alltid ett städbolag med kollektivavtal, ISO-certifiering och tydliga rutiner för nyckelhantering.
Det finns flera saker som signalerar att ett städbolag är pålitligt nog att anförtros nycklar till ditt hem:
- Städbolaget har kollektivavtal och är anslutet till en branschorganisation som Almega eller Byggföretagen
- Personalen är anställd och inte inhyrd via oseriösa mellanhänder
- Bolaget har en tydlig rutin för hur nycklar registreras, förvaras och återlämnas
- Det finns en försäkring som täcker eventuella skador
- Bolaget erbjuder trygghetsinformation, till exempel via ett koncept som Städtrygg
Fix Clean arbetar i team om två personer vid varje städtillfälle, vilket skapar trygghet för både kunder och personal. Ambitionen är dessutom att samma person återkommer vid varje tillfälle, vilket bygger förtroende över tid.
Vad händer om något går sönder under städningen?
Om något går sönder under städningen täcker städfirmans försäkring skadan. Ett professionellt städbolag har alltid en ansvarsförsäkring som ersätter dig om något föremål eller en yta skadas under arbetet. Du behöver inte oroa dig för att stå utan ersättning om en olycka skulle inträffa.
Det är ändå klokt att informera städfirman om det finns känsliga föremål, ömtåliga ytor eller dyrbara saker i hemmet som kräver extra försiktighet. Ju bättre kommunikation ni har från start, desto lättare är det att undvika missförstånd. Om du märker en skada efter städningen bör du kontakta städfirman så snart som möjligt, helst inom ett par dagar, för att reklamationen ska kunna hanteras smidigt.
Ska du förbereda hemmet innan städfirman kommer?
Du behöver inte göra en stor förberedelse, men det underlättar om du plockar undan lösa saker från golv och ytor innan städfirman anländer. På så sätt kan städarna fokusera på själva rengöringen i stället för att flytta runt saker. Du behöver däremot inte ta fram städutrustning eller rengöringsmedel om du anlitar Fix Clean, det personen som ska utföra städningen med sig.
Här är några enkla saker du kan göra för att förbereda hemmet:
- Plocka upp kläder, leksaker och andra lösa föremål från golvet
- Ställ undan saker från bänkytor i kök och badrum som du inte vill att städarna ska flytta
- Informera om eventuella husdjur som befinner sig hemma
- Lämna tydliga instruktioner om det finns ytor eller föremål som kräver särskild behandling
- Se till att städfirman vet hur de tar sig in och hur larmet hanteras
Ju tydligare förutsättningar du ger, desto bättre resultat får du. En välförberedd städning tar kortare tid och ger ett mer genomgående rent resultat.
En komplett städfirma som anpassar tjänsterna efter dina behov. Önskar du få pris och information om vad städning hemma hos dig, på företaget, skolan eller i trappuppgången skulle innebära? Fyll i formuläret här så kontaktar vi dig inom 24 timmar begär prisförslag.
